南海网、新海南客户端3月17日消息（记者 林文泉）原本高高兴兴地购买私教进行健身，没想到付款后约不到教练，想退款还被拒，该如何维权呢？近日，万宁市人民法院调解一起健身私教退款的纠纷，商家退还部分资金后，双方达成调解。
近期，郭某在万宁某健身俱乐部购买私教课程服务，并通过微信转账支付私教课程预付款3800元。双方仅达成服务合意，并未签订合同，郭某也未实际开卡，仅参与体验课。因多次预约不到私教课程，郭某要求健身房全额退还预付款。
郭某多次与健身房一方协商退款事宜，万宁市市场监督管理局亦介入调解，健身房认可收款及未上课事实，但双方未能就退款方案达成一致，郭某遂向法院起诉。
经万宁法院调解，双方协商达成一致意见：健身房向郭某退回私教包月会员费2000元，双方权利义务已结清，争议得到妥善解决。
万宁法院表示，近年来，预付式消费以广泛应用于零售、住宿、餐饮、健身、培训等生活消费领域，在给消费者提供便利的同时，经营者关门跑路、拒绝退费、偷偷变更服务内容等乱象也屡见不鲜，成为消费者维权的难点痛点问题。为依法维护自身合法权益，消费者在进行预付式消费时，应注意以下几点：
理性消费，签订合同：尽量不要因高额折扣而冲动消费，务必签订书面合同，仔细阅读关于退费、转让、有效期等条款。
保留证据，防患未然：妥善保管合同、付款凭证（尽量银行转账或扫码支付，便于追溯）以及与销售人员的沟通记录。
善用法律，勇敢维权：当自身权益受损时，不要自认倒霉。无论是遭遇“霸王条款”、服务缩水，还是因伤病无法继续，都可以向市场监管部门投诉或向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。
